Beneficios:

Salario competitivo
Descuentos para empleados
Horario flexible

Resumen del puesto:

El Coordinador del Salón es el primer punto de contacto para los clientes y desempeña un papel clave para garantizar el funcionamiento fluido y eficiente del salón. Este puesto implica gestionar citas, ofrecer un excelente servicio al cliente, apoyar al equipo del salón y mantener una recepción organizada y acogedora.

Responsabilidades clave:

Relaciones con clientes:
- Saluda a todos los clientes de manera cálida, amable y profesional.
- Gestiona las reservas de citas por teléfono, online y presenciales.
- Gestiona las entradas y salidas de los clientes, incluyendo el procesamiento de pagos y la programación de seguimientos.
- Responde a consultas, preocupaciones y quejas de los clientes de forma rápida y profesional.
Funciones administrativas:
- Mantén una recepción limpia y organizada.
- Gestiona los horarios diarios de citas y coordina la disponibilidad de los estilistas.
- Mantener registros precisos de los clientes, incluyendo información de contacto e historial de servicio.
- Asegúrate de que todos los sistemas y procedimientos de recepción se cumplan de forma consistente.
Apoya las operaciones del salón:
- Ayuda con la venta minorista de productos y la reposición de expositores.
- Monitorizar los niveles de inventario de suministros minoristas y de salería; Informa a la dirección de la baja existencia.
- Ayuda a coordinar los horarios del equipo y comunica los cambios de manera eficaz.
- Apoya los eventos y promociones del salón según sea necesario.
Colaboración en equipo:
- Trabaja estrechamente con estilistas, asistentes y dirección para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
- Fomenta un ambiente positivo y profesional dentro del salón.
- Proporcionar apoyo ocasional en la formación de nuevos recepcionistas o personal de apoyo.

Cualificaciones:

Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
Se prefiere experiencia previa en recepcionista, atención al cliente o en un puesto relacionado con una peluquería.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Grandes capacidades organizativas y multitarea.
Domina el software de salones, sistemas de punto de venta y Microsoft Office (o Google Workspace).
Apariencia y actitud profesional.

Condiciones laborales:

Un entorno dinámico y orientado al cliente.
Debe estar disponible para trabajar por las tardes y fines de semana según sea necesario.
Puede requerir estar de pie durante largos periodos y levantar un poco (por ejemplo, cajas de productos).

Compensación: $13.00 - $15.00 por hora

Lugares preciosos y atractivos

Si te apasiona la belleza, te encanta brindar un excelente servicio al cliente y eres un jugador de equipo, únete a la familia Blo * y ¡ten una carrera de la que puedas estar orgulloso!

*Cada ubicación de Blo Blow Dry Bar es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Usted está completando esta solicitud para ser considerado para el empleo por el Franquiciado. Todas las decisiones de empleo y contratación son tomadas por el Franquiciado. Blo Blow Dry Bar Inc. no es el empleador. Todas las consultas sobre el empleo en una ubicación de Blo de propiedad y operación independiente deben hacerse directamente al franquiciado.

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