Gerente de Salón
Homewood
Gerente de Salón
Tiempo completo • Homewood
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
Resumen del puesto:
Buscamos un Gerente de Salón altamente organizado, centrado en el cliente y enérgico para supervisar las operaciones diarias de nuestro salón. Esta persona será la cara de nuestro negocio, responsable de ofrecer un servicio al cliente excepcional, gestionar los horarios del personal, mantener el inventario y garantizar una experiencia fluida para el cliente.
Responsabilidades clave:
Experiencia del cliente y operaciones de recepción
- Saluda y registra a los clientes con profesionalidad y calidez
- Gestiona la reserva de citas por teléfono, correo electrónico y sistema online
- Gestionar las preocupaciones o quejas de los clientes con diplomacia y eficiencia
- Promociona productos minoristas y vende servicios adicionales cuando sea apropiado
Gestión y programación del personal
- Crea y gestiona los horarios del personal, asegurando una cobertura adecuada
- Ayuda en la incorporación, formación y mentoría de los miembros del equipo
- Realiza reuniones regulares de equipo para comunicar actualizaciones, objetivos y comentarios
- Apoya una cultura de equipo positiva y aborda los problemas interpersonales según sea necesario
Supervisión Administrativa y Financiera
- Mantener la caja registradora diaria y conciliar las transacciones de final de día
- Gestionar los registros de los clientes y garantizar la confidencialidad
- Supervisar las presentaciones de nóminas y el control del tiempo del personal
- Ayuda en la elaboración de presupuestos, control de costes y el cumplimiento de los objetivos de ingresos
Gestión de inventarios y suministros
- Monitorizar los niveles de inventario de productos y suministros
- Haz pedidos con los proveedores y gestiona las entregas
- Realiza revisiones periódicas de inventario y asegúrate de que las áreas de almacenamiento estén organizadas
Marketing y Promoción
- Ayuda con promociones de salones, eventos y campañas de marketing
- Gestionar cuentas de redes sociales (opcional según el ámbito del puesto)
- Haz seguimiento de la satisfacción del cliente y fomenta las visitas y derivaciones
Cualificaciones:
- Mínimo 2 años de experiencia en un salón, spa o entorno de hostelería
- La experiencia previa en un puesto de supervisión o gestión es muy apreciable
- Dominio de la informática, software de salón (por ejemplo, Mindbody, Vagaro o similares)
- Sólidas habilidades organizativas y multitarea
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Pasión por la belleza, el bienestar y ofrecer un servicio de alta calidad
Entorno de trabajo y horario:
- Ambiente de salón dinámico con interacción frecuente con clientes
- Debe estar disponible para trabajar los fines de semana (viernes y sábado)
Compensación y beneficios:
- Salario o salario por hora competitivo (basado en la experiencia)
- Oportunidades de comisión o bonificaciones
- Descuentos para empleados en servicios y productos minoristas
- Días libres pagados y otros beneficios (si procede)
Para solicitar:
Por favor, envíe su currículum y una breve carta de presentación explicando su interés y cualificaciones para este puesto a [blohomewood@bloblowdrybar.com].
Por favor, envíe su currículum y una breve carta de presentación explicando su interés y cualificaciones para este puesto a [blohomewood@bloblowdrybar.com].
Compensación: $13.00 - $20.00 por hora
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*Cada ubicación de Blo Blow Dry Bar es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Usted está completando esta solicitud para ser considerado para el empleo por el Franquiciado. Todas las decisiones de empleo y contratación son tomadas por el Franquiciado. Blo Blow Dry Bar Inc. no es el empleador. Todas las consultas sobre el empleo en una ubicación de Blo de propiedad y operación independiente deben hacerse directamente al franquiciado.
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